“O‘ZAERONAVIGATSIA” MARKAZI
SIFAT SOHASIDA
SIYOSAT
“O‘zaeronavigatsia” Markazi o‘zining asosiy vazifalarini bajarish maqsadida - havo harakati uchun xavfsiz va yuqori sifatli aeronavigatsiya xizmatlarini ko‘rsatish hamda O‘zbekiston Respublikasi fuqaro aviatsiyasini rivojlantirishga ko‘maklashish maqsadida Sifat Siyosatini mas‘uliyatli tarzda e‘lon qiladi, tashkiliy va ishlab chiqarish madaniyatini shakllantirish va ta’minlashga ko‘maklashadi.
Korxona Rahbariyatining sifat menejmenti tizimidagi yetakchiligi va majburiyatlari biz tomondan O‘ANM ning barcha darajalarida tan olingan. Bizning Rahbariyatimiz uchun Sifatni Boshqarish Tizimi uning asosiy boshqaruv vositasi hisoblanadi. Sifat menejmenti hayotini ta’minlash uchun zarur shart-sharoitlarning yaratilishi, xodimlarning O‘ANM vazifalarini hal qilishda to‘liq ishtirok etadigan ichki muhitning shakllanishi korxona Rahbariyatining asosiy maqsadi hisoblanadi. Korxona Rahbariyati O‘ANM da SBTning samarali ishlashi uchun barcha mavjud resurslardan foydalanishni oʻz burchi deb hisoblaydi.
O‘ANM dagi Sifat Siyosati xalqaro va milliy standartlarga asoslangan Sifat Menejmenti Tizimiga tayanadi. O‘z maqsadlarimizga erishish uchun biz quyidagi tamoyillarga amal qilamiz:
1. Sifat - biz qadrlaydigan eng asosiy xususiyatdir.
2. Malaka va mas’uliyatdan iborat bo‘lgan professionallik - bu yuqori ishlab chiqarish ko‘rsatkichlariga erishishdur.
3. Biz O‘ANM ning tashqi va ichki muhitidagi o‘zgarishlarga samarali javob beradigan boshqaruv tizimlarini yaratamiz. Uzluksiz yuksaklik - faoliyatimizda asosiy printsip hisoblanadi.
4. Xodimlarimiz - yuqori malakali mutaxassislardir. Har bir xodimning o‘z ishi uchun shaxsiy
mas’uliyati - mehnat faoliyati sifatining mezoni hisoblanadi.
5. Biz optimal jarayonlar orqali yuqori sifatga erishamiz.
6. Ishlab chiqarish faoliyatining barcha bosqichlaridan olingan ishonchli va o‘z vaqtida olingan ma’lumotlar ularning bajarilishini ishonchli nazorat qilishini kafolatlaydi.
7. O‘ANM ning barcha xodimlari sifat tizimining tamoyillarini baham ko‘radilar, uni yaratish jarayonida ishtirok etadilar, o‘z ishlarining maqsadlarini aniq tushunadilar, natijani ko‘radilar va unga ta’sir qiladilar. Har bir xodimning fikri sifat tizimi ishida hisobga olinadi.
8. O‘ANM da ishlab chiqarish faoliyatini maksimal samaradorligiga erishish uchun tuzilmalar, jarayonlar va shart-sharoitlarni yaratish.
9. Biz O‘ANM ning kompetentlik va xodimlar darajasini tizimli ravishda qo‘llab-quvvatlaymiz va takomillashtirib boramiz.
10. Rejalashtirish va qaror qabul qilish xafga- yo‘naltirilgan fikrlash asosida amalga oshiriladi.
11. O‘ANM doimiy ravishda rekonstruktsiya va texnik qayta jihozlash ishlarini amalga oshiradi, yangi radiotexnik uskunalarini sotib oladi va uni modernizatsiya qiladi.
12. O‘ANM ning doimiy maqsadi sifatni boshqarish tizimining uzluksiz takomillashishi va uning uzluksiz yaxshilanishidir.
O‘ANM rahbariyati ushbu Sifat Siyosatini amalga oshirish uchun mas’uliyatni o‘z zimmasiga oladi, uni xodimlarga yetkazadi va uni amalga oshirishga chorlaydi.
Direktor: D. Djumayev